Desde Red Turística Menorquina, S.L. con N.I.F. B07041825 (en adelante, “Artiem Hotels” o “Artiem”) estamos especialmente interesados en la seguridad y en la confidencialidad de la información privada aportadas por los usuarios de nuestro sitio web.

Por ello, los datos personales que el usuario facilite serán tratados únicamente por Artiem, conforme a lo establecido en el Reglamento (UE) General de Protección de Datos y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales.

1. ¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos?

La presente política de privacidad aplica a todos los datos de carácter personal que el interesado aporte a Artiem Hotels, así como a toda persona física interesada en las actividades y servicios que ofrecemos a través de nuestra página web y a través de cualquier otro medio de comunicación. El objetivo de la Política de Privacidad es dar transparencia a la información de cómo tratamos sus datos personales en cumplimiento de la normativa vigente en protección de datos.

Puede ponerse en contacto con Artiem, en la dirección de correo electrónico rgpd@artiemhotels.com o en la dirección postal Calle Capifort, 6, Bajos. 07714 – Mahón (Menorca) para cualquier cuestión relacionada con esta Política de Privacidad.

2. ¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

La finalidad del tratamiento se especifica a continuación:

• Gestión de reservas que realicen los usuarios en cualquiera de los hoteles de Artiem, tanto a través de la página web como por teléfono, correo electrónico o cualquier otro medio que pongamos a su disposición, conforme al artículo 6.1 a) y 6.1 b) del RGPD.
• Gestión de la contratación de servicios a través del apartado Regalos, de la página web. conforme al artículo 6.1 b) del RGPD.
• Gestión de las diferentes consultas que plantee el usuario a través de nuestro servicio de Soporte Online, conforme al artículo 6.1 a) del RGPD.
• Dar respuesta a las diferentes consultas que plantee el usuario a través de nuestro Formulario de Contacto, conforme al artículo 6.1 a) del RGPD.
• Recepción de candidaturas para las diferentes ofertas que publicamos a través del apartado Trabaja en Artiem, conforme al artículo 6.1 a) del RGPD.
• Envío de comunicaciones comerciales, promociones y ofertas previo consentimiento explícito del usuario que se requerirá en cada uno de los formularios de la web, conforme al artículo 6.1 a) del RGPD.
• Grabación mediante cámaras del perímetro de las instalaciones, así como de elementos comunes como accesos al SPA para garantizar la seguridad, conforme al artículo 6.1.f) del RGPD.
• Gestión administrativa y contable de proveedores. Tratamos datos de contacto de proveedores, proveedores potenciales y de personas de contacto vinculadas a Artiem Hotels por interés comercial, negocial o de mercadotecnia, conforme al artículo 6.1.f) del RGPD.

Artiem Hotels dispone de un Registro de Actividades de Tratamiento donde se detallan cada uno de los tratamientos realizados como responsable de tratamiento.

En el caso, debidamente justificado, que requiera conocer mayor detalle en cuanto al Registro de Actividades de Tratamiento puede dirigirse a Artiem Hotels mediante cualquiera de los canales identificados.

3. ¿Por cuánto tiempo conservamos sus datos personales?

En cada tratamiento los datos se conservarán durante el mantenimiento de las relaciones establecidas y, con posterioridad, durante los plazos legales aplicables y el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos. Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, los datos se conservarán hasta la revocación del mismo o la solicitud de supresión de los datos. Únicamente se solicitan los datos necesarios para cada tratamiento, por lo que su no comunicación implicará no poder prestar los servicios solicitados o mantener las relaciones establecidas.

4. ¿Cuáles son los derechos de los afectados?

Le informamos de que podrá ejercer los siguientes derechos:

• Derecho de acceso a sus datos personales para saber cuáles están siendo objeto de tratamiento;
• Derecho de rectificación de cualquier dato personal inexacto;
• Derecho de supresión de sus datos personales, cuando esto sea posible;
• Derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales cuando la exactitud, la legalidad o la necesidad del tratamiento de los datos resulte dudosa, en cuyo caso, podremos conservar los datos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
• Derecho de oposición al tratamiento de sus datos personales, cuando la base legal que nos habilite para su tratamiento sea el interés legítimo. Artiem Hotels dejará de tratar sus datos salvo que tenga un interés legítimo imperioso o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
• Derecho a la portabilidad de sus datos, cuando la base legal que nos habilite para su tratamiento de las indicadas sea su consentimiento.
• Derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos que produzcan efectos jurídicos o le afecten de modo similar, salvo que dicha decisión sea necesaria para la celebración o ejecución de un contrato, esté autorizada por una ley o se base en su consentimiento.

Dichos derechos podrán ser ejercitados gratuitamente por el interesado, y en su caso quien lo represente, mediante solicitud escrita dirigida a rgpd@artiemhotels.com, o bien mediante comunicación escrita con acuse de recibo a: Red Turística Menorquina, S.A. Calle Capifort, 6, Bajos. 07714 – Mahón (Menorca). En ambos casos aportando copia de su D.N.I.

Además de los anteriores derechos, el interesado tendrá derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento sin que dicha retirada de consentimiento afecte a la licitud del tratamiento anterior a la retirada del mismo. Artiem Hotels podrá continuar tratando los datos del interesado en la medida en que la ley aplicable lo permita.

Se recuerda al interesado que puede dirigirse a la Agencia Española de Protección de Datos www.agpd.es si no está de acuerdo con la atención recibida respecto a sus derechos.

5. Comunicación de datos

Podemos compartir sus datos con terceros proveedores de servicios que tratan datos en nombre de Artiem Hotels con los que hemos establecido las condiciones y requisitos para utilizar los datos personales en un contrato y con las Administraciones Públicas para cumplir con obligaciones legales que afectan a determinados tratamientos.  Debe saber que para el envío de comunicaciones comerciales colaboramos con la empresa HubSpot, Inc, la cual tiene su sede en EE. UU. y acogida al acuerdo EU.US Privacy Shield (amparado en el art 45.1 del Reglamento UE 2016/679), por lo que la transferencia internacional de datos que se produce ofrece todas las garantías, ya que está amparada por una decisión de adecuación de la Comisión UE.

(*) Si ha contratado nuestros servicios a través de la Tarifa Viaje Seguro, usted está aceptando que cedamos sus datos personales a la entidad FLEXMYROOM INSURETECH, S.L., domiciliada en Benidorm (03503 – Alicante), Calle Gerona, 13, Local CA 18, y con CIF número B42687616, con la única finalidad de que pueda beneficiarse de los seguros de cancelación y asistencia en viaje que esta entidad ofrece. Esta entidad cancelará sus datos personales cuando el servicio haya finalizado y se hayan cumplido los plazos legalmente establecidos. Podrá ejercer sus derechos de acceso a los datos, de rectificación o supresión de los datos, de limitación del uso de los datos, de oposición del uso de los datos y de portabilidad de los datos en la dirección de correo electrónico: datos@flexmyroom.com 

(*) El usuario acepta que todos sus datos de carácter personal sean íntegramente cedidos a Aplazame desde el momento en que el usuario haya iniciado la contratación del servicio de pago aplazado ofrecido por ésta última en el momento de elegir la forma de pago. Esta aceptación se extiende a terceras entidades que tuvieran que acceder a los ficheros para el buen fin del contrato.

6. ¿Qué medidas de seguridad tenemos implementadas?

Artiem Hotels se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos, y adoptará las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido por normativa aplicable.

Artiem Hotels tiene implantadas las medidas de seguridad de índole técnica y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida y tratamiento y/o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural, de acuerdo a lo establecido por la normativa aplicable.

(*) Si ha contratado nuestros servicios a través de la Tarifa Viaje Seguro, usted está aceptando que cedamos sus datos personales a la entidad FLEXMYROOM INSURETECH, S.L., domiciliada en Benidorm (03503 – Alicante), Calle Gerona, 13, Local CA 18, y con CIF número B42687616, con la única finalidad de que pueda beneficiarse de los seguros de cancelación y asistencia en viaje que esta entidad ofrece. Esta entidad cancelará sus datos personales cuando el servicio haya finalizado y se hayan cumplido los plazos legalmente establecidos. Podrá ejercer sus derechos de acceso a los datos, de rectificación o supresión de los datos, de limitación del uso de los datos, de oposición del uso de los datos y de portabilidad de los datos en la dirección de correo electrónico: datos@flexmyroom.com 

7. Links

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8. Modificación de la Política de Privacidad 

Artiem Hotels podrá modificar su Política de Privacidad de acuerdo con la legislación aplicable en cada momento. En todo caso, cualquier modificación de la Política de Privacidad le será debidamente notificada al afectado para que, quede informado de los cambios realizados en el tratamiento de sus datos personales y, en caso de que la normativa aplicable así lo exija, el afectado pueda otorgar su consentimiento.

Última actualización de la Política de Privacidad: marzo 2022